1. BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1. Ši Pirkimo–pardavimo politika (toliau – Politika) reglamentuoja medinių namelių (toliau – Prekės) įsigijimo, apmokėjimo, pristatymo, grąžinimo ir garantijos sąlygas elektroninėje parduotuvėje www.woodenhouse.biz  (toliau – Parduotuvė).

1.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad susipažino su šia Politika, sutinka su jos nuostatomis ir įsipareigoja jų laikytis.

1.3. Pardavėjas pasilieka teisę keisti Politiką, apie tai iš anksto pranešdamas Parduotuvėje. Pakeitimai taikomi tik po jų paskelbimo pateiktiems užsakymams.

2. SĄVOKOS

**Pardavėjas** – medinių namelių gamintojas ir/ar prekybininkas, valdantis elektroninę parduotuvę www.woodenhouse.biz UAB Eurogrupė, įm. k.163691443, PVM k. LT636914413, Bendrovių g. 10A, Palanga

**Pirkėjas** –fizinis arba juridinis asmuo, įsigyjantis prekes Parduotuvėje.

**Prekė** – bet kuris medinis namelis ar jo komplektas, siūlomas įsigyti Parduotuvėje.

**Sutartis** – Pirkėjo ir Pardavėjo tarpusavyje sudaryta Pirkimo–pardavimo sutartis, sudaryta pateikiant užsakymą Parduotuvėje.

3. UŽSAKYMO PATEIKIMAS IR VYKDYMAS

3.1. Pirkėjas gali pateikti užsakymą Parduotuvėje pasirinkdamas norimą Prekę ir atlikdamas visus reikiamus žingsnius – nurodydamas kontaktinius duomenis, pristatymo adresą, atsiskaitymo būdą ir patvirtindamas užsakymą.

3.2. Sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai Pardavėjas el. paštu patvirtina užsakymo gavimą.

3.3. Jei Prekės gaminamos individualiai pagal užsakymą (pagal kliento pageidaujamą matmenį, dizainą ar komplektaciją), tokie užsakymai laikomi individualiais ir negali būti atšaukti be Pardavėjo sutikimo.

4. KAINOS IR ATSISKAITYMAS

4.1. Visos Prekių kainos nurodomos eurais (EUR) su PVM, jei nenurodyta kitaip.

4.2. Atsiskaitymas galimas šiais būdais:
- Bankiniu pavedimu;
- Internetine bankininkyste;
- Kitomis Parduotuvėje nurodytomis priemonėmis.

4.3. Pristatymo kaina:
Pristatymas Pirkėjui 50 km atstumu nuo Palangos yra nemokamas. Kitais atvejais pristatymo kaina nustatoma individualiai, atsižvelgiant į šiuos kriterijus:
- atstumą nuo gamyklos,
- prekės svorį,
- prekės matmenis,
- papildomas transportavimo sąlygas (pakrovimo, iškrovimo galimybes).

4.4. Atsiskaitymo tvarka už pristatymą:
Pristatymo kaina nurodoma atskirai nuo Prekės kainos ir apmokama kartu su Preke arba pagal Pardavėjo pateiktą sąskaitą. Apmokėjimas galimas bankiniu pavedimu arba kitu Pardavėjo nurodytu būdu.

4.5. Pardavėjas pradeda vykdyti užsakymą tik gavęs visą Prekės kainą arba, tam tikrais atvejais, išankstinį apmokėjimą pagal individualų susitarimą.

5. PRISTATYMAS

5.1. Prekės pristatomos Pirkėjo nurodytu adresu per Pardavėjo nurodytą laikotarpį. Pristatymo terminas gali kisti, jei Prekė gaminama individualiai.

5.2. Pristatymo sąlygos ir kainos nurodomos kiekvieno užsakymo metu.

5.3. Pirkėjas privalo priimti Prekę pats arba užtikrinti, kad ją priims įgaliotas asmuo.

5.4. Pirkėjas taip pat turi galimybę Prekę atsiimti pats tiesiogiai iš gamyklos, esančios Pardavėjo nurodytu adresu.

5.5. Apie ketinimą Prekę atsiimti savarankiškai, Pirkėjas privalo informuoti Pardavėją iš anksto, suderinant tikslią atsiėmimo datą ir laiką.

5.6. Pirkėjas, pasirinkęs savarankišką atsiėmimą, atsako už tinkamą transportavimą ir pakrovimą, nebent susitariama kitaip.

5.7. Pirkėjui neatsiėmus Prekės per 10 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie paruoštą atsiėmimui dienos, Pardavėjas turi teisę skaičiuoti sandėliavimo mokestį.

6. GARANTIJA

6.1. Garantijos trukmė: visoms nedažytoms ir neimpregnuotoms Prekėms suteikiama 24 mėn. garantija nuo pristatymo dienos, jei nenurodyta kitaip.

6.2. Jei užsakoma dažyta ar impregnuota Prekė, tai laikoma individualiu užsakymu ir negali būti grąžinama. Tokiai Prekei garantija taikoma tik konstrukciniams defektams.

6.3. Garantija taikoma gamybos ar konstrukcijų defektams, tačiau netaikoma šiems atvejams:
- Medienos skilimas ar suskeldėjimas, jei tai neturi įtakos konstrukcijos tvirtumui;
- Sveikos šakos, juodos šakos ar šakos, kurios neiškrito iš lentos – tai natūralus medienos požymis;
- Spalvų skirtumai, dervos dėmės, natūrali deformacija dėl drėgmės;
- Pažeidimai, atsiradę dėl netinkamo surinkimo, laikymo ar eksploatavimo;
- Savavališkai atliktos modifikacijos.

6.4. Garantiniai įsipareigojimai: Pirkėjas privalo informuoti Pardavėją apie pastebėtą defektą per 2 mėnesius nuo jo prekės gavimo dienos. Pranešime turi būti pateikti pirkimo dokumentai ir aiškios nuotraukos ir defektų aprašymas.

6.5. Pardavėjas, gavęs skundą, įvertina situaciją ir gali pasirinkti: pakeisti, pataisyti arba kompensuoti dalį Prekės vertės. Garantinis aptarnavimas nepratęsia bendro garantijos termino.

7. GRĄŽINIMAS IR SUTARTIES ATSISAKYMAS

7.1. Pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus, Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo Prekės gavimo dienos atsisakyti sutarties ir grąžinti prekę, išskyrus individualiai Pirkėjo užsakymu gamintas prekes. Dažytas namelis negali būti gražintas, nes tai laikoma individualiu užsakymu.

7.2. Grąžinamos Prekės turi būti nenaudotos, nesurinktos, originalioje pakuotėje, nepažeistos.

7.3. Pirkėjas padengia Prekės grąžinimo išlaidas, nebent grąžinimo priežastis yra nekokybiška ar netinkama Prekė.

7.4. Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui pinigus per 14 dienų nuo grąžintos Prekės gavimo ir įvertinimo dienos.

8. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

8.1. Visi ginčai sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti – ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.

8.2. Politika taikoma nuo jos paskelbimo dienos ir galioja visiems Parduotuvėje sudaromiems sandoriams.